AI-intranät
Svar ni kan stå för.
Med källan bredvid.
Personalen frågar, och svaret hämtas ur era egna dokument – policyer, avtal, manualer, regelverk. Varje svar visar vilket dokument det bygger på, så att den som frågar kan kontrollera i stället för att lita blint.
Vad den gör
Det den gör, i praktiken.
Varje svar visar sin källa
Svaret hämtas ur er kunskapsbas och visar dokumentet det bygger på, så att den som frågar kan kontrollera i stället för att lita blint.
Flaggar motsägelser
När två dokument säger emot varandra upptäcks det, så att någon kan rätta innan en medarbetare litar på fel version.
Hålls aktuellt automatiskt
Kunskapsbasen uppdateras varje natt från de källor ni pekar ut. Ingen behöver komma ihåg att ladda upp den nya versionen.
Lika snabb när den växer
Sökningen är byggd så att svarstiden inte ökar när fler dokument läggs till.
Mer än en chatt
Samma kunskapsbas kan driva en mejlassistent som skriver utkast och ett quiz som håller personalens kunskap färsk.
Er data, i EU
Dokumenten lagras i Stockholm. Känsliga uppgifter pseudonymiseras innan de skickas till språkmodellen, och kraven tar vi i kartläggningen.
I drift hos en organisation inom producentansvar
Där ett fel svar är en juridisk risk.
Organisationen arbetar under producentansvaret, där ett felaktigt svar inte är en irritation utan en risk. Intranätet ger personalen svar ur organisationens egna dokument, visar källan för varje svar och flaggar när två dokument säger emot varandra. Det levererades tre dagar före deadline.
Se fler kundcase- Varje svar visar källan det bygger på
- Flaggar när två dokument säger emot varandra
- Kunskapsbasen uppdateras automatiskt varje natt
Ärligt talat
När det lönar sig – och när det inte gör det.
Det passar när
- Personalen frågar samma saker om och om igen.
- Svaren finns redan nedskrivna, men är svåra att hitta.
- Ett fel svar kostar – juridiskt, ekonomiskt eller i förtroende.
Vänta hellre när
- Kunskapen finns bara i huvudet på ett par personer.
- Dokumenten är så få att en vanlig sökning räcker.
- Ni behöver ett system som fattar besluten, inte ett som ger underlag.
Osäkra? Kartläggningen är till för att ta reda på det. Går det inte att räkna hem säger vi det.
Frågor
Det som brukar undras.
Vad är RAG?
RAG betyder att AI:n först hämtar de stycken i era dokument som hör till frågan och sedan formulerar svaret utifrån dem. Det är därför svaret kan visa sin källa – och därför det håller sig till ert material i stället för att gissa. Mer i ordlistan.
Kan AI:n hitta på ett svar?
Risken finns alltid med språkmodeller. Vi minskar den genom att svaret måste bygga på er kunskapsbas och visa sin källa. Källan gör att den som läser kan kontrollera svaret innan hen litar på det.
Vilka dokument kan ingå?
Det mesta som finns i text: PDF, Word, webbsidor, intranätsidor och regelverk. Vi går igenom era källor i kartläggningen och bestämmer tillsammans vad som ska ingå – och vad som inte ska det.
Var lagras våra dokument?
I Stockholm. Själva språkmodellen bearbetar text utanför EU, därför pseudonymiserar vi känsliga uppgifter innan de skickas. Kräver ni mer finns nolldagarslagring eller en helt EU-baserad modell.
Behöver vi ett nytt intranät?
Nej. AI-assistenten kan stå för sig själv, eller kopplas till det ni redan har. Hos en av våra kunder blev den ett eget intranät eftersom det var det som behövdes.
Fler svar om pris, avtal och data finns bland vanliga frågor, och orden förklaras i ordlistan.
Var försvinner tiden hos er?
Ett kostnadsfritt samtal på 30 minuter räcker för att se om det här går att räkna hem hos er. Sedan en prototyp ni testar mot er egen data, innan ni bestämmer er.